Ravenol. Общая

[Ледогор]

Вопрос к Елене. МТФ-2, SAE 75-80, GL-4, на ПАО или это гидрокрекинг или ПАО+гидрокрекинг?

[GReY]

Все знают, что равеноловские литрушки имеют такую же пробку, как и пятилитровки - с удобнейшей "телескопической" лейкой и рассекателем, не дающим маслу сильно булькать? За счёт меньшей жёсткости самой канистрочки пробку мне удаётся отвернуть, и теперь я использую эту тару для долива масел с неудобными канистрами - отвинчиваю пробку, переливаю из большой тары в широченное горло малой, закручиваю пробку, выдвигаю носик...

[pashabo]

Добрый день!На своем СТО пользую очень большую линейку трансмиссионных масел на протяжении последних 4лет.Нареканий на данную продукцию не было до недавнего времени-заправка заднего моста Ford F150 маслом RAVENOL® Getriebeoel SLS SAE 75W-140 GL 5 LS.Емкость моста 3,6л.Было выдано две канистры по 4л.В одной оказалось масло вот такой консистенции,фото ниже.Во второй нормальное.У меня вопрос к офицальному представителю Elene Rav-это нормально или у Вас начались подделки?Покупал у легальной фирмы по безналу.Не опасно пользоваться Всем спектром масел в АКПП?База автомобилей от KIA SPORTAGE до RANGE ROVER и PORSHE .

[Gubkin]

начались подделки?

степени защиты канистры все на месте ?
УФ там, смс код
дата производства и батч-код напиши )

[veles]

pashabo, что ты хочешь услышать от официального представителя, признания косяков? Так этого не будет. Какого-то объяснения, которым ты сможешь успокоить прежде всего себя? Возможно. Вот только представитель тут давно не появлялся, очень много, понимаешь, неудобных вопросов задают, а для продаж выгоднее их не замечать, чем давать невразумительные ответы, порождающие еще больше вопросов.

[pashabo]

галаграмма на месте,банка открылась обычно,номер партии 15100159,дата 03,09,15.этикетка наклена без проблем не оторвешь,отливы на канистре четкие.Куплена в ЮФО.

Отправлено спустя 10 минут :
мне не нужны признания,посыпания пеплом головы,а мне нужно знать продолжать дальше работать с этим брендом или переводить всех клиентов на более качественный продукт.к слову скажу,что это первый такой залет с этой маркой.уменя полный склад транмиссионки RAVENOL- и на кореяк,и на немцев,и на америкозов,не было проблем,что по мелкой таре,что по экобоксам,везде масло чистое ,без осадка.

[Elena RAV]

Вот только представитель тут давно не появлялся, очень много, понимаешь, неудобных вопросов задают

Не нужно за меня додумывать. Здесь я не появляюсь по причине тотальной нехватки времени, но переодически просматриваю, так сказать наблюдаю за вами Каких таких "очень много неудобных вопросов" здесь задают?

Отправлено спустя 2 минуты 48 секунд:
pashabo, С тобой, как я знаю, связалась служба поддержки. Ты же писал нам напрямую. Вопрос разрешился? Самый короткий путь получить быстрый, точный и официальный ответ, это написать нам либо в наши аккаунт на соц. сети либо напрямую с сайта http://www.ravenol.su.

[Бозон Хиггса]

Elena RAV,
От это подарок оилчойсу на НГ ))))) Елена, как поживает 0w-16 в Киа Соул ?

[Elena RAV]

Бозон Хиггса, Отлично всё и со мной и с автомобилем. Уже смены три было или четыре. Точно не помню.

[veles]

Elena RAV, как сейчас с ПАО в VST и DXG? Рецептура по VST поменялась, вроде как? Когда планируете и планируете ли вообще 0w-30 с VW504/MB229.52 ?

[GReY]

переодически просматриваю

Это радует, значит вопросы всё же можно задавать сюда?

[Flamie]

Кстати не единичный случай. Такое иногда случается с этим классом жидкостей и у некоторых других производителей. Считается, что в работе масло снова приобретает однородность и проблем нет. Подтвердить это я не могу. Такое отделение загустителя нормальным считать тоже никак нельзя.

[pashabo]

Написал в службу поддержки после того ,как оставил сообщение здесь.Вопрос пока не закрыт,канистра в пути на офис.Как будет вразумительный ответ,обязательнр
о оставлюсообщение нп форуме.

[Elena RAV]

Это радует, значит вопросы всё же можно задавать сюда?

Ну если скорость ответа раз в две недели, раз в месяц устроит, то можно и здесь. Но лучше всегда напрямую. [email protected]

Отправлено спустя 5 минут 19 секунд:

как сейчас с ПАО в VST и DXG? Рецептура по VST поменялась, вроде как?

Ничего не менялось. Всё хорошо с ПАО в этих маслах, как бы тебе не хотелось обратного

Когда планируете и планируете ли вообще 0w-30 с VW504/MB229.52 ?

В 2017 будут. Рецептура полностью на ПАО, без третьей группы, ещё не прошла матрицу моторных испытаний. А RAVENOL будет этот продукт выпускать по рецептуре только полностью на ПАО. В этом наша специализация.

[Elena RAV]

Вопрос пока не закрыт,канистра в пути на офис

Значит с Вами в контакте, а это хорошо.Мы отправим эту канистру на завод в лабораторию. Получим ответ и сообщим. Думаю, что не раньше начала февраля.