Приглашаем представителей для проведения акций "Масло за отзыв" Организаторам акции. Как правильно описать условия
Лабораторный анализ масла от 1400 руб. Подробнее в теме Как сделать лабораторный анализ масла на oilchoice (Пост Gubkin #8237)
Качественное и бесплатное вскрытие фильтров в теме Распилим фильтр по заказу

Ravenol. Общая

Elena RAV
оф.представитель
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 21:53
Репутация: 28
Имя: Елена

Ravenol общая

Сообщение #136 Elena RAV » 11 дек 2015, 09:28

Gubkin писал(а):Источник цитаты
Ага, этот скрытый смысл - использование в РФ кодировки EAN-13
в неметчине не знаю что... не нашел ничего о 15-ти значных штрихкодах


В Германии как и в России применяется EAN-13. Не встречала никогда 15-ти значных штрихкодов.

Аватара пользователя
Gubkin
Администратор
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 22 июн 2015, 19:28
Репутация: 1414
Откуда: Самара
Масло: KIXX HD1 10w-40
Авто: KIA Sorento 2,5 CRDI
Имя: Саня

Ravenol общая

Сообщение #137 Gubkin » 11 дек 2015, 09:28

absff писал(а):Источник цитаты почему не используются оригинальные с ravenol.de?

Оригинальные тоже пробиваются, только с другого склада поставка
https://www.emex.ru/f?detailNum=1111136 ... &packet=-1

Склад TODA это где и кто ?
RAVN это понятно... у OEM OIL

Elena RAV
оф.представитель
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 21:53
Репутация: 28
Имя: Елена

Ravenol общая

Сообщение #138 Elena RAV » 11 дек 2015, 09:41

RAVN это Равенол Руссланд. OEM-OIL это бизнес частного предпринимателя. Розничные продажи. К нам отношения не имеет, хотя это дружественные люди.

Отправлено спустя 1 минуту 47 секунд:
По остальным кодам поставщиков в Эмексе не могу сказать кто. У нас более двухсот интернет-магазинов клиенты, которым остатки выгружаем.

СпецСБ
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 11:27
Репутация: 0
Авто: KIA RIO
Имя: Владимир

Ravenol общая

Сообщение #139 СпецСБ » 11 дек 2015, 12:06

Elena RAV,
Здравствуйте!
С интересом читал ваши посты на сайте OIL CLUB, спасибо за проводимую работу, видно что Вы не равнодушный человек и хороший сотрудник своей фирмы, но к сожалению в последнее время Вас там не видно, поэтому зарегистрировался здесь что бы задать вопрос.
А вопрос такой. Машина KIA RIO, 2014 г.в., двигатель 1,6, пробег в настоящее время составляет 5600 км. Решил сделать замену масла. .Выбор сделал в пользу Ravenol SFE 5W-20, код 4014835803602 сделанное по последней рецептуре, с допуском по ILSAK GF-5. Как я понял масло по старой рецептуре, код 4014835722590 с допуском по ILSAK GF-4 выпускалось до декабря 2014 года. С 09.12.2014 года с партии №14402158 масло Ravenol SFE 5W-20 стало выпускаться под кодом новым кодом 4014835803602. Так вот, заказал масло в АВТОДОКе, масло поступило. На заводской этикетке указан код 4014835722590 (но я заказывал код 4014835803602), т.е. масло если судить по коду, выпущено по старой рецептуре, однако дата выпуска указана 09.07.2015, партия №14402158 (т.е. партия масла с 09.12.2014 года). Странно, что под номером данной партии масло выпускается уже больше года. На канистре уже АТОДОКом наклеена этикетка имеющая код 4014835803602 c датой 05.12.2015, я масло заказывал 04.12.2015, т.е. этикетка наклеена на складе в Москве. Все степени защиты канистры совпадают с заявленными на сайте. На форумах уже неоднократно писали о похожих случаях. В связи с этим возникает ряд мыслей:
1.Использованы этикетки на канистре от ранее выпускавшегося масла, ну скажем много выпущено, жаль выбрасывать и т.д. Однако надо отметить, что уважающая себя фирма вряд будет экономить на этикетках, учитывая педантичность немцев и не высокую по сравнению с маслом стоимость этикеток. Да и у других производителей я такого не встречал.
2.Дата на канистре указана 09.07.2015, партия №14402158, т.е. партия масла выпущенная с 09.12.2014 года. Неужели с этого периода завод сделал всего одну партию масла, или это дата розлива данной партии? Тогда напрашивается вывод какой же огромной была эта партия масла, что разливалась более чем полгода.
3. Масло разливается где то на просторах нашей необъятной страны, просто старые этикетки на канистры скуплены у немцев (так как им уже не нужны, масло то уже выпускается новое). Только опять вряд ли крупные интернет магазины будут связываться с этим, учитывая невысокий спрос на это масло.
4.Продано масло, выпущенной по старой рецептуре, т.е., до 09.12.2014 года.
В общем не знаю на что думать, склоняюсь к версии под номером 4. Причем когда заказывал, то компьютер по коду новому 4014835803602 выдал мне направление заказа OLR, т.е. московский склад. А вот масла по старому коду 4014835722590 на этом складе не было. По этому коду масло имелось по направлению заказа OLRZ, т.е Ростов-на Дону. Зачем у продавцов 2 кода заказа, если масло уже выпускается новое? Значит оно все еще есть в продаже? Проверил масло на подлинность на сайте Равенол по коду, который указан на обратной стороне канистры. Результат пишу дословно "код не использован". Что это значит? Проверка на подлинность пройдена успешно?
Лично у меня отношение из за этого к маслу Равенол как то резко изменилось, да вроде бы неплохие анализы и т.д., но старая этикетка вроде бы как на новом масле……. Это все равно, что на бутылке с водкой имеется старая этикетка "Водка Старорусская", а на нее, уже в магазине, наклеена другая, от более дорогой водки. В случае с водкой это по крайней мере выглядело бы как обман потребителя со стороны продавца. Хотелось бы получить ответ и на такой вопрос, купленное мною масло не подделка?
Анализируя темы касающиеся масел на разных форумах, я понял, что мой случай, касающийся масла RAVENOL SFE 5W-20 не единичный, все это вызывает сомнения у потребителя и подрывает авторитет марки Равенол. Вряд ли купив один раз такой продукт и столкнувшись с такими вопросами кто то захочет еще раз иметь дело с Равенолом, что и подтверждается отзывами на форумах после подобных покупок. Разве потеря клиентов не волнует руководителей Вашей фирмы?
Справедливости ради надо отметить, что Равенол проводит адекватную ценовую политику, и к сожалению подобные случаи не самым лучшим образом отражаются на репутации Равенол.
Хотелось бы получить аргументированные ответы на мои вопросы. Фото канистр прилагаю. Спасибо!
Вложения
image-4e4e1574fe4712b35cb9ec1cbc391c1c163e587644941a30af140da43210e6f6-V.jpg
image-4e4e1574fe4712b35cb9ec1cbc391c1c163e587644941a30af140da43210e6f6-V.jpg (65.1 КБ) 427 просмотров
image-ab6eb29a1bfd4a608181e14fe91c48cad76e80c3d969725dd6db4e3ae1e993ad-V.jpg
image-ab6eb29a1bfd4a608181e14fe91c48cad76e80c3d969725dd6db4e3ae1e993ad-V.jpg (57.07 КБ) 427 просмотров

Elena RAV
оф.представитель
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 21:53
Репутация: 28
Имя: Елена

Ravenol общая

Сообщение #140 Elena RAV » 11 дек 2015, 12:59

СпецСБ, Вам же ответили два раза в службе поддержки. Мне на почту приходили копии ответов. Мне не сложно повторить.

"Спасибо за интерес к продукции RAVENOL. Ещё раз обращаю Ваше внимание на правила идентификации продукции RAVENOL. Единственным критерием по которому можно определить по какой рецептуре было произведено масло и какие фактические характеристики имеет масло возможно только по дате изготовления и номеру партию нанесёнными непосредственно на канистру. Какие либо коды заказа, дополнительные этикетки торгующих организаций никаким образом не являются критерием для оценки или подтверждения рецептуры масел. Рецептура для продукта RAVENOL SFE 5W-20 была изменена 09.12.14. Все продукты выпущенные после указанной даты выпускаются исключительно по новой рецептуре. Старая рецептура выведена из программы. По ней не производилось масло после 09.12.14. На заводе RAVENOL, как и у любого другого производителя смазочных материалов, существует практика, по которой сначала полностью используются старые этикетки, а потом печатаются новые. Изменение рецептур и спецификаций происходит довольно часто. Каждый раз уничтожать этикетки это не целесообразно. Тем более, что каждый раз по факту внутри масло более высокой спецификации. Актуальные спецификации всегда указаны на официальной странице API, где кстати можно проверить информацию по любому производителю и по достоверности указанных в рекламных проспектах допусках https://engineoil.api.org/Directory/EolcsSearch "

СпецСБ
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 11:27
Репутация: 0
Авто: KIA RIO
Имя: Владимир

Ravenol общая

Сообщение #141 СпецСБ » 11 дек 2015, 13:46

Спасибо!
Да я писал в одну из соц.сетей, но получил один ответ, но очень уклончивый. Как раз этот оф.представитель и сослался на Вас, дав ссылку на этот сайт, что у Вас я могу могу получить более подробную информацию, что я и сделал. Спасибо за ответ, но я все таки не понял, указанная мною партия под номером 14402158 была выпущена уже 09.12.2014 года. Неужели масло из этой партии разливалось до июля 2015 года? Вот в чем было мое основное сомнение в подлинности масла. Как раз анализ этой партии и делали одноклубники на сайте OIL CLUB, чем могли воспользоваться фальсификаторы. Как я понимаю новый замес - новая партия? Развейте мои сомнения. Ни в коем случае не критикую данное масло, хочется достичь истины, ведь именно из за подобных случаев на всех масляных сайтах у пользователей и возникают вопросы по продукции Равенол. Спасибо!

Elena RAV
оф.представитель
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 21:53
Репутация: 28
Имя: Елена

Ravenol общая

Сообщение #142 Elena RAV » 11 дек 2015, 14:02

Не переживайте. Подделок RAVENOL не замечено на рынке. Упаковку, в частности запатентованную крышку, подделать практически невозможно. Но главное, каждая канистра имеет свой уникальный номер, скрытый на этикетки под защитным слоем. Его подделать НЕВОЗМОЖНО. Первая партия действительно была большая. Масло в вязкости 5W-20 мягко говоря не самое популярное в линейки.

absff
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 18:09
Репутация: 0
Авто: Subaru Forester SJ 2.5
Имя: Виталий

Ravenol общая

Сообщение #143 absff » 11 дек 2015, 21:26

Elena RAV, так вон оно чо.... я то думал, что в подобных сервисах подбора, применимость масел расставляет производитель. А на самом деле какое-то стороннее лицо. Буду знать и особого внимания не обращать, спасибо ;)
По 3 пункту это был вопрос не про "импортеров", а дилеров с сайта. К примеру, в Тюмени (ну я оттуда) это по факту "офис" и "СТО", так что пока я предпочитаю интернет-магазины и как раз "немецкие" коды иногда пробиваются :yes:

Аватара пользователя
Бозон Хиггса
Завсегдатай
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 22 июн 2015, 20:37
Репутация: 316
Откуда: 48 регион
Масло: Cargolub TFG/ENI VDS-4
Авто: Chevy Blazer/Мицу Лансер

Ravenol общая

Сообщение #144 Бозон Хиггса » 11 дек 2015, 21:54

Elena RAV, Елена, подскажите не было ли изменения в рецептуре HCL масла ? все таки 229.5 вроде бы официально есть, а анализ его как то очень "не очень".
Он так же на пао ?
Лукойл, присадки, фуллерены, мухоморы и другие наркотики не предлагать - шарлатанов вижу за версту !!!

GReY
Завсегдатай
Сообщения: 2438
Зарегистрирован: 23 июн 2015, 09:00
Репутация: 271

Ravenol общая

Сообщение #145 GReY » 12 дек 2015, 19:35

Какой анализ HCL не очень? Был поддельный HLS с этикетками от HCL. Если кто заинтересован скинуться, могу выслать на анализ HCL 2013 и 2014 года, я его всё ещё не залил.

Аватара пользователя
Бозон Хиггса
Завсегдатай
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 22 июн 2015, 20:37
Репутация: 316
Откуда: 48 регион
Масло: Cargolub TFG/ENI VDS-4
Авто: Chevy Blazer/Мицу Лансер

Ravenol общая

Сообщение #146 Бозон Хиггса » 12 дек 2015, 20:10

GReY писал(а):Источник цитаты Какой анализ HCL не очень?

который был на оилклубе, он там один всего был...
Лукойл, присадки, фуллерены, мухоморы и другие наркотики не предлагать - шарлатанов вижу за версту !!!

Аватара пользователя
Flamie
Завсегдатай
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 23 июн 2015, 14:29
Репутация: 112
Откуда: Москва
Масло: Shell Helix Ultra 5w-40 Pure Plus
Авто: Nissan Teana J32

Ravenol общая

Сообщение #147 Flamie » 12 дек 2015, 22:11

Парни, представьте себе такой шоковый сценарий... Я купил Равенол.
Ты знаешь кто ты, ты знаешь из чего ты сделан, Война в твоей крови, смирись с этим...

Аватара пользователя
Gubkin
Администратор
Сообщения: 7071
Зарегистрирован: 22 июн 2015, 19:28
Репутация: 1414
Откуда: Самара
Масло: KIXX HD1 10w-40
Авто: KIA Sorento 2,5 CRDI
Имя: Саня

Ravenol общая

Сообщение #148 Gubkin » 12 дек 2015, 22:16

Flamie писал(а):Источник цитаты Я купил Равенол

Ты перешёл в ночной дозор :vodka

Аватара пользователя
Бозон Хиггса
Завсегдатай
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 22 июн 2015, 20:37
Репутация: 316
Откуда: 48 регион
Масло: Cargolub TFG/ENI VDS-4
Авто: Chevy Blazer/Мицу Лансер

Ravenol общая

Сообщение #149 Бозон Хиггса » 12 дек 2015, 22:22

Flamie писал(а):Источник цитаты Я купил Равенол

ушел рыть земляку и готовиться к армагеддону :hang:
Лукойл, присадки, фуллерены, мухоморы и другие наркотики не предлагать - шарлатанов вижу за версту !!!

GReY
Завсегдатай
Сообщения: 2438
Зарегистрирован: 23 июн 2015, 09:00
Репутация: 271

Ravenol общая

Сообщение #150 GReY » 13 дек 2015, 11:19

Бозон Хиггса писал(а):Источник цитаты он там один всего был...


Хе-хе, а я почему-то помню аж три с половиной анализа: свежее, отработку Dimonpit и свежее CleanSyntho, которое оказалось HLS-ом.

Отправлено спустя 5 минут 35 секунд:
Ах да, ещё моя отработка, которая тоже оказалась HLS-ом, но ещё в старой канистре без CleanSyntho.

Отправлено спустя 1 минуту 33 секунды:
Тот HCL, который есть сейчас, по номерам партий бьётся именно как HCL, так что жду желающих скинуться.


Вернуться в «Ravenol»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей