Ravenol. Общая

Бозон Хиггса

Elena RAV, Елена, здравствуйте.
Нет ли возможности прислать сертификат RN 710 на Ravenol VST. По типу как тут Wolf OFFICIALTECH 5W-30 C4 (C4, 229.51, RN0720) (Пост Gubkin #49971) ???

Бозон Хиггса

пока суть да дело, вот короче сертификат. Приложение отказались, гады, давать ))))

: RN710VST1.jpg (103.07 КБ) 1962 просмотра

AlexPORT · Сообщение **AlexPORT** » 09 авг 2018, 18:34

Первый раз приобрел продукцию Равенол, антифриз, 5 и 1,5л. По 5л вопросов нет, проверочный код через сайт прошел, все ок. На 1.5л проверочного кода нет. Это нормально? Еще крышки разные по форме на 5 и 1.5.

Спойлер

: _20180809_175143.jpg (266.94 КБ) 1901 просмотр

: _20180809_175155.jpg (164.99 КБ) 1901 просмотр

: _20180809_175202.jpg (102.48 КБ) 1901 просмотр

: _20180809_175209.jpg (282.32 КБ) 1901 просмотр

Elena RAV · Сообщение **Elena RAV** » 10 авг 2018, 12:22

AlexPORT, Не переживайте. Вы купили оригинальную продукцию.

Отправлено спустя 44 секунды:
Бозон Хиггса, У нас от немцев все сертификаты Renault только в таком формате.

Бозон Хиггса

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 12:22 только в таком формате

да что вы говорите. А это я наверное в фотошопе нарисовал

: RENAULT_RN720_HDS_5W-300001.jpg (182.53 КБ) 1856 просмотров

Elena RAV · Сообщение **Elena RAV** » 10 авг 2018, 12:59

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 12:49 да что вы говорите. А это я наверное в фотошопе нарисовал

В такой форме давно уже нам не дают. Там логотип даже старый. Лет 10 назад такие были.

Бозон Хиггса

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 12:59 давно уже нам не дают

вы обманываете. Все вам дают просто это приложение к сертификату и вы его не выкладываете и не даете. Это официалььный ответ службы поддержки

Elena RAV · Сообщение **Elena RAV** » 10 авг 2018, 15:11

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 13:06 вы обманываете.

Это вы обманываете или вам ответил не компетентный сотрудник. Понабрали новых, по скриптам отвечать

Пойду сейчас выясню, кто это у нас такой. Пусть мне покажет такую форму сертификата.

Отправлено спустя 49 минут 52 секунды:
Бозон Хиггса, Поговорила со специалистом молодым, посмотрела переписку с вами. В этой переписке не указано, что у нас есть данные документы. Вам указали на то, что тот формат документов, который вы предоставили, как образец, содержит надпись "LISTE CONFIDENTIALLE RENAULT" RAVENOL такие документы не распространяет. Впредь будьте внимательнее, плиз, в формулировках на счёт "обманываете". У нас таких документов от Рено в таком формате нет. То, что мы имеем от немцев, специалист вам предоставил.

Бозон Хиггса

Elena RAV, вы говорите да не заговаривайтесь. Равенол не распростроняет - означает что они есть просто их не дают. Если бы их не было то так и написали что приложения к сертификату НЕТ. А написали что не распространяют, что бы чтолибо распростронять/не распространять надо что бы это что-то было.
Поэму ладно из уважения к вам напишу не "обманываете" а "вводите в заблуждение".

: rav.jpg (14.84 КБ) 1809 просмотров

плюс еще вранье в том что в самом тексте который дал ваш специалист написано что эти приложения идут вместе с этим письмом. Поэтому не надо тут за идиотов никого держать. И вообще выложенный документ ващщим специалистом не сертификат а просто сопроводителььное письмо. И не давая сам сертификат и отказываясь его запрашивать вы нарушаете ЗОЗПП
Я даже могу озвучить почему эти приложения не даются.

AlexPORT · Сообщение **AlexPORT** » 10 авг 2018, 16:25

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 12:22 Не переживайте. Вы купили оригинальную продукцию.

Понял, ок. Но почему на 1.5л таре нет проверочных кодов, как на 5л этого же продукта? Вот прямо в лоб вопрос...

Бозон Хиггса

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 18:27 Это вы так определили?

еще раз внимательно читаем мое сообщение: Когда чегото нет - говорят "у меня/нас нет этого", а когда просто не дают говорят "мы не предоставляем".

Elena RAV · Сообщение **Elena RAV** » 10 авг 2018, 18:33

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 15:31 Равенол не распростроняет - означает что они есть просто их не дают. Если бы их не было то так и написали что приложения к сертификату НЕТ. А написали что не распространяют, что бы чтолибо распростронять/не распространять надо что бы это что-то было.

Это вы так определили? Вы лучше знаете что у нас есть, а чего нет лучше чем дистрибьютор? Я всю переписку прочитала и поговорила со специалистом. Он этого не писал и не говорил. Обратила внимание, чтобы в следующий раз лучше формулировал ответы.

Отправлено спустя 2 минуты 44 секунды:

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 18:29 еще раз внимательно читаем мое сообщение: Когда чегото нет - говорят "у меня/нас нет этого", а когда просто не дают говорят "мы не предоставляем".

Зачем передёргивать? В письме написано не "мы не предоставляем", а "не распространяем" и это вырвано из контекста переписки, где вам говорилось, что у нас есть только документы в предоставленном вам формате. Дальше продолжать дискуссию не вижу смысла.

Отправлено спустя 57 секунд:

AlexPORT писал(а): ↑10 авг 2018, 16:25 Но почему на 1.5л таре нет проверочных кодов,

На данные момент производитель не размещает коды на 1,5 упаковки антифриза. Это только в планах.

Flamie · Сообщение **Flamie** » 11 авг 2018, 02:12

Цены на Рави совсем угрюмые стали, конечно. ))

lexo · Сообщение **lexo** » 11 авг 2018, 21:54

Да, заказал VMP 20l на Masloboy за 13900 с доставкой до Челябинска. У нас в Оем-ойл около 16 тыр

apx3 · Сообщение **apx3** » 12 авг 2018, 16:01

А чо, других-то масел да подешевле в Челябу не возят штоле?

Свет клином сошелся?

Oilchoice.ru